La atención al cliente y las redes sociales
Que hoy en día las redes sociales son imprescindibles en el día a día de las personas, no es descubrir nada nuevo. Es por ello, … Read More
Tendencias de futuro en la atención al cliente
Como os hemos contado en más de una ocasión en el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa de telemarketing de Barcelona, los procesos de … Read More
La atención al cliente a través de WhatsApp
Cuando apareció WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea más utilizado del mundo, nadie podía esperarse la deriva que acabaría teniendo. En la actualidad, más de mil … Read More
Llega a España la inteligencia artificial aplicada a los Contact Center
En el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa de telemarketing de Barcelona, os hemos ido contando en los últimos meses todos los avances que … Read More
Condiciones que profesionalizan la atención al cliente
Proporcionar el mejor servicio de atención al cliente por parte de cualquier empresa, es la mejor manera de tener buena reputación en el mercado y … Read More
La transformación digital en el customer service
En alguna ocasión os hemos hablado en el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa de telemarketing de Barcelona, de lo que popularmente se conoce … Read More
¿Qué aporta la inteligencia artificial a la atención al cliente?
La atención al cliente es un sector en continuo movimiento, con retos importantes que afrontar. En concreto, para la Experiencia de Cliente los retos más … Read More
