En LCA Contact Center somos especialistas en convertir cada llamada en una venta. Una forma de aprovechar al máximo todas las oportunidades para incrementar las relaciones con tus clientes y ofrecer una imagen de una empresa más moderna y actual.
Desde LCA Contact Center trabajamos con una absoluta orientación al cliente. Nos adaptamos a cada proceso para combinar su necesidad con nuestra experiencia.
Nuestra forma de operar los servicios de recepción de llamadas tiene por objetivo:
¿Qué ofrecemos?
- Servicios de información y atención al cliente
- Servicio de centralita para empresas
- Servicio de reclamaciones
- Recepción de pedidos
- Tratamiento de incidencias
- Servicios de reservas
- Servicios post-venta
- Secretaría virtual, para empresas, autónomos y profesionales
¿Por qué contratar este servicio?
- Porque mejorará la imagen de tu empresa
- Para diferenciarte de tu competencia, ofreciendo un servicio de mayor calidad
- Para conocer las posibles debilidades de tu producto o servicio, a través de los comentarios de sus clientes (CRM)
- Para mejorar la relación con tus clientes
💡 Es importante tener en cuenta que cada llamada permite capturar más información sobre el cliente, así como generar una fidelidad creciente a través de la oferta de un servicio de calidad.
Soluciones basadas en líneas 900 y líneas fijas
