Especialistas en Marketing Directo, organización y concertación de Visitas Comerciales

Improvisar está muy bien... sobre un escenario. Pero cuando un cliente llama a una empresa, espera encontrar algo muy diferente. Las conversaciones también forman parte de la experiencia de marca. Y la confianza rara vez nace de la improvisación. En nuestra nueva Newsletter reflexionamos sobre por qué las empresas que mejor conectan con sus clientes son, precisamente, las que menos dejan al azar. 📖 Ya disponible en LinkedIn. #LCAContactCenter #AtenciónAlCliente #CustomerExperience #ExperienciaDeCliente #Empresas #VentasB2B #BusinessDevelopment #Comunicación #Newsletter

Hay conversaciones que olvidamos al cabo de unos minutos. Y otras que recordamos durante años. Curiosamente, casi nunca es por lo que se dijo. Es por cómo nos hicieron sentir. Porque el cliente no recuerda cada palabra. Recuerda cómo terminó la conversación. Y, a veces, un simple "gracias por llamar" vale mucho más que el mejor guion. ¿Tú qué recuerdas más de una buena atención: las palabras o la sensación con la que colgaste? #LCAContactCenter #ExperienciaDeCliente #AtenciónAlCliente #CustomerExperience #Empresas #Comunicación #VentasB2B #Marca #BusinessDevelopment

¿Cuándo fue la última vez que tuviste tiempo para pensar en tu empresa... de verdad? Durante el año vivimos apagando fuegos. Reuniones. Llamadas. Correos. Objetivos. Pero agosto nos regala algo que pocas veces tenemos: perspectiva. En este carrusel compartimos una reflexión sobre por qué detenerse unos minutos puede convertirse en la mejor decisión para afrontar septiembre con una estrategia más clara. 👉 Desliza. #LCAContactCenter #Empresas #Estrategia #BusinessDevelopment #VentasB2B #Liderazgo #Productividad #Newsletter #Agosto #Reflexión