Implementar el teletrabajo en situaciones de emergencia social
Entre otras medidas, y debido a la alarma social generada por el coronavirus, Sanidad ha recomendado a las empresas que implementen el teletrabajo, sobretodo en … Read More
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El fin del mes de agosto representa el final de las vacaciones para muchos y, por tanto, el tener que reincorporarse a sus respectivos puestos de … Read More
El rol de las mujeres en el sector del marketing ha sido muy relevante a lo largo de la historia, aunque ellas no sean tan … Read More
En LCA Contact Center, nuestra empresa de telemarketing de Barcelona, siempre estamos atentos de los eventos que se celebran en España relacionados con el sector … Read More
El mercado de software para el sector Contact Center tiene grandes perspectivas de futuro. Se estima que tendrá un gran incremento, en concreto del 14,9% entre … Read More
En plena era tecnológica, con el auge de los chatbots y la inteligencia artificial (entre otras innovaciones técnicas), sigue más vigente que nunca el valor … Read More
Según un reciente estudio, elaborado por las organizaciones GfK y ESIC Business Marketing School, el marketing del futuro estará ligado fundamentalmente a la experiencia de cliente, a colocar … Read More
El pasado mes de mayo entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), una normativa de la que ya os hemos hablado en … Read More
La transformación digital de las empresas es uno de los temas que más posts ha generado en el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa … Read More
Los pasados días 23 y 24 de mayo el Hotel Eurostars Mirasierra, en Madrid, acogió la XIV edición de Expo Contact, uno de los eventos … Read More