La transformación digital del servicio al cliente está en su fase inicial
La transformación digital de las empresas es uno de los temas que más posts ha generado en el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa … Read More
Claves imprescindibles en el marketing digital
En el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa de marketing directo de Barcelona, siempre estamos atentos a cualquier progreso o avance que ayude en … Read More
Tendencias que marcarán el servicio al cliente en 2017
Terminamos el año en el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa de telemarketing de Barcelona, pensando ya en la temporada que viene. Y, como … Read More
Cómo aumentar las ventas en el Contact Center
Aumentar las ventas y la fidelización de los clientes en el sector Contact Center, siempre tan variable y competitivo, requiere de grandes dosis de esfuerzo, … Read More
Se acerca Expo Relación Cliente 2016
La organización IFAES (International Facultive for Executives) organiza los próximos días 5 y 6 de octubre en el estadio Santiago Bernabéu (Madrid) la Expo Relación … Read More
Conclusiones del Expo Contact 2016
Los pasados 18 y 19 de mayo tuvo lugar en el Hotel Mirasierra (Madrid) una nueva edición del evento Expo Contact que, como ya os … Read More
Se acerca ExpoContact 2016
Los próximos 18 y 19 de mayo se celebra una nueva edición del ExpoContact, el evento de referencia del sector Contact Center en España. Lo … Read More
