La atención al cliente y las redes sociales
Que hoy en día las redes sociales son imprescindibles en el día a día de las personas, no es descubrir nada nuevo. Es por ello, … Read More
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En LCA Contact Center, nuestra empresa de telemarketing de Barcelona, siempre estamos atentos de los eventos que se celebran en España relacionados con el sector … Read More
En LCA Contact Center, empresa especializada en marketing directo con 15 años de experiencia, ofrecemos soluciones integrales en la comunicación con sus clientes y somos expertos en … Read More
El mercado de software para el sector Contact Center tiene grandes perspectivas de futuro. Se estima que tendrá un gran incremento, en concreto del 14,9% entre … Read More
En plena era tecnológica, con el auge de los chatbots y la inteligencia artificial (entre otras innovaciones técnicas), sigue más vigente que nunca el valor … Read More
Según un reciente estudio, elaborado por las organizaciones GfK y ESIC Business Marketing School, el marketing del futuro estará ligado fundamentalmente a la experiencia de cliente, a colocar … Read More
“El marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir”. Esta célebre fase del economista y publicista Philip Kotler, … Read More
El pasado mes de mayo entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), una normativa de la que ya os hemos hablado en … Read More
¡Saludos, internauta! Si estás aquí, es probable que te preocupe la ciberseguridad, y con razón. En este mundo cada vez más digitalizado, mantener tus datos … Read More
La transformación digital de las empresas es uno de los temas que más posts ha generado en el blog de LCA Contact Center, nuestra empresa … Read More